当店は安心してご利用できるショップです。


この度はネット上の多くのショップの中から当店にご来店して頂きまして
誠にありがとうございました。
ここではお客さまがより安心してご利用できるように当店のご案内をします。


1.当店のコンセプト

現代人は靴を履くことによってさまざまな足のトラブルに悩まされています。
特に女性は一日中パンプスなどデザイン優先の靴を履いていると、うおの
目や外反母趾等 の傷害が起きやすくなります。

しかし、痛みの予防や解消または悩みを解決してくれるフットケア用品を
販売している お店は近くに無いものです。

当店は各症状に適合する商品を取り揃えて、インターネットを通じて少ない
費用でお手元に お届けいたします。



2.お客様へのサービス

ネット通販は手軽で便利な反面、送料等どうしても商品以外のコストがかかり、
結果的に 高い物についてしまいがちです。

また、送料等かかる経費は当然すべてお客様負担としているお店がほとんど
ですが、 当店は全国一律料金の郵便システムを利用したり、代金引換手数料
や各窓口での振り込み手数料等を当店でご負担させて頂いています。




3.親切丁寧なご案内をいたします

お買い物をされたお客様にはなるべく短時間に送料と配送方法、及び合計
金額をメールで お知らせします。

また、お届けした商品がお客さまのイメージされた物と離れている場合は、
ご遠慮なく 返品の申し出をして下さい。
当店の方も速やかに返品の処理と返金をいたします。

ネットを通じたお客さまとのコミュニケーションですが誠心誠意を持って対応
いたします。




4.メールマガジンやDMは発行していません。


一度ごお店を利用して頂いたお客様にメールマガジンやDM等を送信して、
再度の購入を誘うのはネット通販業者の重要な販売方法になっていますが、
当店は「望む方に望むメールのみを差し上げる」をモットーにしています。
購入されたお客様にはお取引に必要なメールしか絶対に送信いたしません。




5.個人情報の保護について

フットケアグッズ.COMでは、お客様の個人情報の保護を重要事項と捉え、
これを尊重し適切な保護を行う為に下記のプライバシーポリシーを定め業務に
当たっています。

■プライバシーポリシーについて
フットケアグッズ.COMは、お客様より提供を受けた個人情報及びアンケート
内容については、厳正な管理の下に保管し、弊社の管理業務においてのみ
利用し、お客様の許可があった場合、または法令等によって要求された場合
を除き、第三者に提供することはございません。

■情報の利用方法について
ご注文時に登録された情報は、商品の配送、お客様の確認、ご連絡等の弊社
管理業務以外には使用いたしません。

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御本人の同意なく利用者の個人情報を開示することは原則としていたしまん。
但し法律に定められた適正な手続きによる要求を受けた場合、もしくは当社の
権利や財産を保護する必要が生じた場合には、必要最低限の情報をその目的
のために使用することがございます。

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お客様からご提供いただいた情報についてはフットケアグッズ.COMの管理の
下で責任を持って取り扱うようにしています。
何か疑問がありましたら(info@footcare-goods.com)までお問い合わせください。

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シーに同意して頂いたものと判断いたします。
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